Cara Remote Desktop

Sedikit latar belakang dulu :
Di kantor gw komputer2nya gak beraturan username dan computer name nya...
dan enggak di manage untuk user nya - tiap kompi satu account, yang berfungsi sebagai administrator, dan namanya BEDA-BEDA
Semua pake Win 7 (beberapa home basic, 3 kompi win 10)

Nah, gw sebagai 'IT' dadakan, seringnya terima req troubleshooting (ini internetnya gak jalan, ini programnya error, dsb.) padahal kantor gw 4 lantai. Karena sudah capek naik turun, gw berupaya nyoba Remote Desktop dari beberapa bulan lalu, tap kagak pernah berhasil. Gw nyoba dari antara kompi2 win 10.

Gw udah enable buat remote desktop di ketiga kompi win 10, gak pake NLA (gw uncheck pilihannya).
Nah sekarang masalahnya gini : tiap kali gw mau konek ke salah satu kompi, gw ditanyain credential. Ini credential yang mana ????? Yang kompi gw, ato kompi yang mau gw hubungin ? Gw udah coba 22nya gak bisa - invalid username password mulu.
Note: kompi gw pake Microsoft account (berpassword) sedang 2 kompi win 10 lainnya gak pake password.

Ada yang bisa kasi pencerahan?

 

Kalo Teamviewer harus konek ke inet kan ?
Beberapa kompi di kantor gw ditutup akses inetnya, atau sama sekali tidak terhubung ke internet - pake IP yang memang tidak ada akses internetnya.
Splashtop belum pernah coba, tapi kalo secara perform dan dependensi konektivitas sama internetnya lebih bagus dari teamviewer gak ? Soalnya saat ini memang belum pernah coba2 yang lain... (Paling Lync)

Gw kepengen nyoba Remote Desktop karena itu bs dioperasikan di jaringan intranet perusahaan, gak perlu konek2an inet kecuali VPN...
Hmm, thanks buat penjelasannya Bung Febi, tapi jujur masih kurang puas (kpengen belajar implementasi security dasar di dalam perusahaan). Semoga nanti ada yang sudah pernah implementasi Remote Desktop n bs bantu gw, selagi gw cari-cari cara implementasinya