file transfer tidak terbaca di wp 8.1

maaf gan curhat dikit maklumin saya masih newbie OS WP, nyoba sesuatu yang baru yang tadinya ane pengguna android.
singkat aja :
saya pengguna hp microsoft lumia 535 OS WP 8.1, nah pas kemarin minta file ukuran sekitar + - 100mb dari hp kawan via bluetooth padahal udah terkirim ke hp saya tapi ga bisa terbaca (terbuka) dan entah ada dimana isi filenya. tapi yang buat saya tambah bingung kapasitas penyimpanan di hp saya berkurang, pengaturan udah saya buat untuk menyimpan di SD card, tapi pas di buka dari hp ga ada. lalu saya coba buka lewat pc sama aja nihil.
tolong pencerahannya gan makasih.

 

maaf gan baru login lagi, itu format filenya office word dan ppt(power point) yang ga terbaca dan ga tau file hasil transfer entah ada dimana.
kalo yang file besar itu transfer game getrich(line), udah berhasil transfer tapi ga bisa di buka dan entah dimana juga lari filenya di hp saya(lumia 535 dual sim).
udah saya otak atik tapi tetep aja ga bisa, saya liat di Sensor Penyimpanan itu sizenya ada di Telepon dan Kartu SD card
jujur gan saya bingung dan ga ngerti,